بدأت وزارة التموين والتجارة الداخلية في استقبال طلبات تحديث بيانات أصحاب البطاقات المتوقفة عبر مكاتب البريد، وذلك في خطوة تهدف لتسهيل الإجراءات على المواطنين. وتأتي هذه الخطوة في إطار حرص الدولة على ضمان وصول الدعم لمستحقيه، وتيسير عملية تقديم التظلمات لأولئك الذين استُبعدوا بناءً على محددات العدالة الاجتماعية لعام 2026.
استيفاء استمارة تحديث البيانات عبر مكاتب البريد
أتاحت الوزارة خدمة استيفاء استمارة تحديث بيانات بطاقات التموين عبر 500 مكتب بريد موزعة على مستوى الجمهورية. وتعمل هذه المكاتب يومي الجمعة والسبت من كل أسبوع، حيث يبدأ العمل يوم الجمعة من الساعة الثانية ظهرًا حتى التاسعة مساءً، ويوم السبت من التاسعة صباحًا وحتى الرابعة عصرًا، مع استمرار إتاحة الخدمة إلكترونيًا عبر منصة مصر الرقمية.
وقد أكدت هيئة البريد جاهزية مكاتبها لاستقبال المواطنين وتدريب العاملين بها لضمان جودة الخدمة. وبعد استكمال الاستمارة، يجب على المواطن التوجه بالمستندات المؤيدة لاستحقاقه إلى مكاتب التموين أو مراكز الخدمة المطورة لاستكمال الإجراءات وفحص الطلب.
أسباب حذف بطاقات التموين
تتعدد الأسباب التي قد تؤدي إلى وقف البطاقات التموينية، وتتضمن أبرزها ما يلي:
- تقاضي راتب شهري يتجاوز 9600 جنيه.
- امتلاك سيارة حديثة موديل ما بعد 2017.
- ارتفاع فواتير الكهرباء بشكل يفوق 650 ك/ وات شهريًا.
- امتلاك حيازة زراعية بمساحة 10 أفدنة أو أكثر.
- سداد ضرائب بقيمة 100 ألف جنيه أو أكثر.
| الإجراء | الهدف |
|---|---|
| تقديم التظلم | إثبات أحقية المواطن في الدعم |
| فحص الطلبات | توجيه الدعم للمستحقين فعليًا |
| إخطار المواطن | إبلاغ النتيجة عبر رسائل SMS |
من جهة أخرى، شكلت وزارة التموين لجنة يومية للبت في التظلمات المقدمة، لضمان سرعة الرد على المواطنين. ويتم إخطار المتظلم بنتيجة فحص طلبه فور صدور القرار عبر رسالة نصية على هاتفه المحمول. وتؤكد الوزارة أن هذه الإجراءات تتسم بالشفافية والحيادية، حيث يتم فحص كل حالة بناءً على قواعد البيانات الرسمية لضمان العدالة الاجتماعية.
تُعد دقة البيانات المقدمة مسؤولية المواطن بالكامل، لذا يُنصح بتقديم المستندات التي تدعم أحقية الأسرة في الحصول على الدعم التمويني. وتشدد الوزارة على أن حق التظلم مكفول للجميع، وأن الهدف من هذه العمليات هو تحديث المنظومة وضمان وصول الدعم لمستحقيه بفاعلية أكبر، مع توفير القنوات اللازمة لتسهيل التواصل المستمر مع المواطنين.
